з/п не указана
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей системы , переданных через единый портал технической поддержки;
- Мониторинг событий внутри Системы и на инфраструктуре;
- Сопровождение команды – создание пользователей, раздача прав и т.п.;
- Документальное сопровождение – ведение базы знаний по поддержке эксплуатации системы;
- Проверка и тестирование основного функционала Системы;
- Актуализации инструкции и прочей документации.
Пожелания к опыту:
- Базовые знания сетей;
- Опыт работы в телекоммуникационной компании приветствуется;
- Опыт работы с системами мониторинга приветствуется;
- Service Desk (обработка заявок);
- Опыт разработки проектной и эксплуатационной документации.
Условия:
- Офисы во всех крупных городах;
- Полная или частичная удаленная работа;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая и конкурентоспособная зарплата;
- ДМС, компенсация обучения и спорта;
- Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.
