Менеджер на телефон в посуточные квартиры

Мы ищем диспетчера на входящие звонки в сеть Апартаментов посуточной аренды в г. Екатеринбург.

Основные обязанности:

• Оперативная обработка входящих звонков и сообщений от гостей на всех актуальных площадках;

• Оформление брони на Апартаменты с учетом индивидуальных пожеланий гостя;

• Работа на рекламных площадках (Авито, ЦИАН, Посуточно и др), работа с шахматками бронирований в RealtyCalendar, размещение объявления, актуализация информации;
• Организация контактного или удаленного заселения гостей;

• Взаимодействие с Администраторами/Горничными и координация работы их на объектах;

• Получение обратной связи от гостей об условиях проживания;

• Оперативное выполнение задач руководителя;
• Ведение отчетности.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в смежной сфере, либо в гостинице;
• Опыт работы в Excel и с Google таблицами, работа со смартфоном;
• Ответственность, пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативности, желание развиваться;
• Работа в офисе или дома, 2/2 с 8:00 до 00:00;
• Оплата труда:
• 80000-110000 - оклад+план+kpi ( интервал зависит от сезона)