Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 29.11.2024
Работодатель: Компания Стратег
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Артем
улица Фрунзе 47/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Работа с клиентами, обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах, электронной почтой, работа в системе CRM Битрикс24.
- Консультированием клиентов по условиям предоставления и стоимости услуг.
- Подготовка документов (договор, акт, счет на оплату и т.п.).
- Согласование с клиентом стоимости доп. услуг и разовых поручений.
- Прием и регистрация разовых поручений клиента, передача разовых поручений в рабочую группу.
- Контроль наступления плановых сроков взаимодействия с клиентом.
- Проведение сверки с клиентом.
- Работа с клиентом по погашению задолженности.
- Информирование клиента о новых услугах компании.

-Работа с системой ЭДО
- Выполнение поручений руководителя.

Требования:

- Высшее образование.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК, Excel, опыт работы в системе 1C и CRM Битрикс24 будет преимуществом.
- Знание правил ведения деловых переговоров и телефонных переговоров.
- Навыки работы с программами автоматизации и современной компьютерной техникой
- Умение составлять и вести документацию, заключать договоры.
- Гибкость, вежливость, легкость в общении с людьми.
- Пунктуальность, ответственность и внимательность.
- Способность быстрого усвоения новой информации.

Условия:

Работа в офисе, без поиска клиентов.
График работы (9.00 - 18.00, 5/2).

Если у Вас есть желание обучаться, работать в активном коллективе, ежедневно получать новые знания и достойную заработную плату, присылайте Ваше резюме (с фото), мы рассмотрим его и пригласим Вас на собеседование.