Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 29.11.2024
Работодатель: Комплекс-Бар
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Годовикова 9с31
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Комплекс-Бар» предоставляет услуги комплексного оснащения организаций индустрии HoReCa на протяжении 25 лет, на территории России и стран СНГ.

Наша компания приглашает в дружный коллектив усердных, амбициозных, целеустремленных людей, которые готовы развиваться вместе с компанией и работать на результат!

Обязанности:

  • Прием и классификация заявок от пользователей по телефону, электронной почте или через систему Service Desk;

  • Диагностика и решение стандартных инцидентов и запросов, эскалация сложных проблем;

  • Работа с учетными записями, настройка и поддержка рабочих станций и офисного оборудования;
    Ведение и обновление документации по стандартным процедурам и решениям:

  • Работа с правами доступа и установка обновлений для обеспечения информационной безопасности;

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального;

  • Профессиональные навыки: знание ОС Windows XP/7/8/10 на хорошем уровне. Базовые знания по сетевым технологиям, знание TCP/IP на хорошем уровне;

  • Умение работать с большим количеством запросов одновременно;

Условия:

  • Крупная торговая компания: Мы предлагаем вам работу в динамичной и растущей компании;
  • Удобный график: 5/2 с 10 до 18, суббота и воскресенье выходной;
  • Оформление по ТК РФ: Трудовой договор с первого рабочего дня;
  • Официальная заработная плата: Оклад + KPI;
  • Приятные скидки: Специальные предложения и скидки на продукцию нашей компании;
  • Удобное расположение: Офис находится в шаговой доступности от м. Алексеевская.

Мы будем рады вашему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия работы, от которых не захочется отказываться.