Привет!
В нашу компанию открыта вакансия Специалист отдела службы поддержки
О нас:
Мы - инновационный стартап в сфере ФинТех. Мы специализируемся на разработке решений для обработки платежей C2C и P2P, что позволяет нашим клиентам выполнять транзакции быстро и безопасно.
Наша миссия: Мы стремимся революционизировать сферу финансовых технологий, предлагая передовые решения для оптимизации платежных процессов. Наша цель — сделать финансовые операции доступнее и удобнее для всех участников рынка.
Культура компании: В нашей компании ценится креативность, инновации и командная работа. Мы поддерживаем открытую и поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник может внести свой вклад в общий успех и развиваться как профессионал.
Наши клиенты: Среди наших клиентов — ведущие мировые платформы, которые доверяют нам свои финансовые операции. Мы гордимся тем, что наши решения выбирают топовые компании мирового уровня.
Наши достижения: За последние 2 года мы смогли значительно расширить нашу клиентскую базу и установить стратегические партнёрства с крупнейшими платёжными агрегаторами. Наши технологические разработки получили признание в отрасли и способствовали улучшению платежных систем на международном уровне.
Что мы предлагаем:
- Формат работы онлайн
- Гибкий график (возможность выбора количества рабочих часов в день)
- Перспективы карьерного роста в быстрорастущей сфере
- Дружный коллектив и опытный руководитель со степенью MBA
- Опыт работы от 3 месяцев
- Обучение и полное введение в бизнес процессы отдела и компании
- Возможность корпоративного обучения
Чем предстоит заниматься:
- Оперативная обработка запросов/обращений, поступающих от клиентов и контрагентов
- Предоставление консультаций клиентам, и сбор обратной связи для улучшения качества работы
- Анализ технических проблем в проведении операций и поиск причин
- Коммуникация со смежными подразделениями по вопросам в зоне ответственности отдела мониторинга
Требования к кандидату:
- Опыт работы от 1 года
- Наличие компьютера/ноутбука
- Стабильное интернет соединение
- Грамотная письменная речь
- Внимательность
- Желание обучаться
Условия :
Выплата ЗП 2 раза в месяц + система KPI
Есть возможность выбрать как дневные, так и ночные смены.
Если вы ознакомились с вакансией и видите, что соответствуете указанным параметрам, напишите нам это в сопроводительном письме.
