Руководитель службы приема и размещения

Новый четырехзвездочный отель NUUR Hotel приглашает в свою команду профессионала на позицию Руководитель службы приемы и размещения на постоянную работу.

Мы гарантируем:

• Место работы - г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 85.
• Стабильную работу с официальным трудоустройством (по ТК РФ) в отеле премиум класса
• Оплачиваемые медицинский осмотр
• Отпуск 36 календарных дней и больничный лист
• График работы: 5/2 (8 часовой рабочий день )
• Корпоративные тренинги и обучение за счет компании
• Бесплатное питание, униформа.

Чем предстоит заниматься:

• Окружать заботой и гостеприимством наших гостей, поддержанием высокого уровня сервиса

• Руководством службой приема и размещения (продажа и бронирование, регистрация и обслуживание гостей, размещение гостей)

• Контролем продаж и бронированием номерного фонда

• Контролем постановки на учет граждан РФ и иностранных граждан в специальной программе

• Выполнением плана по продажам основных и дополнительных услуг

• Формированием и предоставлением отчетности

• Операционной работе с администраторами, контролем за соблюдением стандартов и технологий работы службы

• Контролем финансовой дисциплины сотрудниками СПиР

• Контролем продаж , проведение ежемесячных сверок, выставление счетов, проверка отчетов агентов

• Ведением базы гостей , контролем за корректностью ведения базы гостей

• Переговорами, продажами услуг, встречей и сопровождением гостей

• Работой с возражениями гостей, урегулированием конфликтных ситуаций, обратной связью с гостями по отзывам.

Наш будущий коллега:

• Коммуникабельный
• Опрятный
• Позитивный и улыбчивый

• Ответственный

• Дружелюбный

• Исполнительный

• Пунктуальный

• Имеет в наличии санитарную книжку, либо готов ее оформить.

• Важна любовь к людям и сервису.

Ждем Вас на собеседование!

Построй свою карьеру в NUUR Hotel!