Менеджер интернет-магазина

Мы сеть интернет-магазинов габаритных детских товаров (коляски, автокресла), у нас более 10 монобрендовых сайтов, а так же шоу-рум. Уже более 8 лет с работает с лучшими европейскими брендами колясок.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заказов (телефон, ватсап, почта и пр. каналы связи)
• Консультирование по продукту (товары для детей. Обучаем по ассортименту
• Оформление документов (накладные, счета, товарные чеки и пр.)
• Работа с поставщиками и службой доставки, работа с резервами и предзаказами
• Формирования маршрутного листа курьера
• У нас нет холодных звонков, только входящие обращения

Требования к квалификации:
Требования:

• Желание работать и улучшать стартовые показатели
• Опыт работы в аналогичной сфере (желательно, но не обязательно)
• Уверенный уровень пользования ПК

Ключевые навыки:

• Хорошо поставленная и грамотная речь
• Клиентоориентированность, эмпатичность
• Высокий уровень самоорганизации
• Хорошая память и ответственность
• Желательно знание Crm (bitrix24)

Условия работы:

• График работы сменный (2/2 или 3/3 - смены согласовываются)
• Доброжелательный и дружественный коллектив
• Обучение по продукту
• Работа на территории ТЦ. Метро Новокосино

Образование: не имеет значения