Помощник по электронной почте

Обязанности:

• Регулярная проверка и обработка входящих электронных писем
• Своевременное реагирование на запросы и перенаправление писем соответствующим специалистам
• Отправка ответов на стандартные вопросы и запросы согласно установленным шаблонам
• Ведение архива переписки и обеспечение правильного хранения электронных документов
• Помощь в организации системы сортировки и фильтрации входящей корреспонденции
• Предоставление отчетов о поступающих обращениях и анализ статистики
• Обеспечение конфиденциальности и безопасности электронной переписки
• Взаимодействие с коллегами и клиентами для решения вопросов по электронной почте

Требования:

• Отличные навыки работы с электронной почтой и офисными приложениями
• Внимательность к деталям, аккуратность и пунктуальность
• Хорошие коммуникативные способности и культура письменной речи
• Умение работать с большим объёмом информации и быстро реагировать
• Знание основ делопроизводства, документооборота и конфиденциальности
• Навыки структурирования и анализа данных
• Стрессоустойчивость, ответственность и клиентоориентированность

Условия:

• Полная занятость, 5-дневная рабочая неделя
• Гибкий график работы с возможностью удаленной или смешанной занятости
• Конкурентная заработная плата, обсуждается на собеседовании
• Социальный пакет, включающий медицинскую страховку, оплачиваемые отпуска и больничные
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста
• Комфортные условия труда в офисе оборудованном по последнему слову техники