CRM Lead

Вам предстоит:

• разрабатывать коммуникационные стратегии;
• анализировать и описывать бизнес-процессы продаж, поддержки и маркетинга;
• заниматься интеграцией с внутренними сервисами компании;
• выделять подлежащие автоматизации бизнес-процессы и их оптимизировать;
• запускать A/B тесты, формировать и тестировать бизнес-гипотезы с помощью инструментов CRM;
• контролировать достижения и улучшать целевые показатели;
• глубоко сегментировать клиентские базы и искать точки роста для персонализированных кампаний через каналы: телемаркетинг, push, call-bot;
• реализовывать запланированные CRM кампании и анализировать завершённые;
• вести базы знаний и заниматься отчетностью;
• запускать ML модели по работе с базой.

Мы ждём, что вы:

• имеете релевантный опыт в аналогичной должности от 3-х лет;
• готовы погружаться в бизнес-процессы;
• глубоко понимаете клиентские метрики;
• имеете подтвержденный опыт автоматизации продаж и маркетинга;
• обладаете опытом описания текущих и проектирования целевых бизнес-процессов c использованием различных нотаций;
• развиваете навыки системного анализа;
• управляли командой;
• знакомы с базовыми знаниями SQL.

Работа у нас — это:

• возможность повлиять на то, как будет работать значимый сегмент автобизнеса России в будущем;
• амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;
• широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
• мощное "железо", дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.