Мы - команда энтузиастов в сфере активного туризма, которая строит в Карелии сеть уютных кемпингов, объединенных маршрутами и единым сервисом проката снаряжения и оборудования для туризма.
Сегодня мы развиваем и поддерживаем уже созданные пространства, планируем строительство и открытие новых локаций, организуем аренду каяков, лодок и сапбордов, проводим корпоративные мероприятия и устраиваем незабываемые приключенческие туры по Ладожским шхерам.
Мы ищем в команду энергичных людей, которые хотят расти вместе с нами и быть частью нашей идеи.
Основные обязанности вакансии:
- Встреча гостей у здания администрации (ресепшн).
- Приём оплаты по заказам и ведение бухгалтерии (простая система учёта, специальных навыков не требуется).
- Изменение и корректировка существующих заказов, перерасчёт по просьбе клиентов, создание новых заказов.
- Обработка звонков и заявок, поступающих через соцсети и онлайн-чаты.
- Приготовление кофе, чая, смузи, завтраков для гостей.
- Продажа и выдача дополнительных товаров (угли, розжиг, гитара и т.п.).
- Уборка зоны ресепшн, кофемашины и поддержание порядка.
При необходимости помогать коллегам со следующими задачами:
- Оформление документов проката (акты и договора).
- Встреча гостей, проведение обзорной экскурсии по пространству.
- Поддержание порядка в местах хранения снаряжения.
- Встреча ночных посетителей пространства и контроль шлагбаума на въезде.
- Растопка и уборка бани.
Требования к кандидату:
- Опыт работы с клиентами.
- Вежливое и дружелюбное общение, умение решать конфликтные ситуации.
- Ответственность и самостоятельность.
- Базовые навыки работы с CRM системами.
График работы:
Работа предполагает проживание на территории тур-комплекса в течение всего летнего сезона. Членам нашей команды предоставляются индивидуальные комнаты, общая с коллегами кухня и возможность пользоваться всей кемпинговой инфраструктурой (душ, баня и пр.). Выходные дни оговариваются и могут быть гибкими, также важно быть готовым подменять коллег при необходимости.
Мы предлагаем:
- Работу в уникальной природной зоне Карелии (Ладожские шхеры), где каждый день - это приключение на свежем воздухе.
- Конкурентоспособную заработную плату, обсуждаемую индивидуально с каждым кандидатом.
- Возможность пользоваться инвентарём тур-комплекса в свободное время и в выходные.
- Возможности для профессионального и личного роста: обмен опытом, курсы повышения квалификации, мастер-классы.
- Дружный коллектив единомышленников, где каждый поддерживает друг друга и делится знаниями.
- Возможность стать частью команды, которая меняет представление об активном отдыхе в Карелии. У нас ты сможешь развиваться, делиться своим опытом и каждый день открывать что-то новое. Начав с азов, ты можешь в перспективе стать управляющим тур-комплекса или его совладельцем.
Качества, которые мы ценим в наших сотрудниках:
- Самостоятельность и ответственность: после обучения иногда придётся работать одному, поэтому важно уметь принимать решения и действовать уверенно.
- Вежливое и дружелюбное общение: стремление создать комфортную атмосферу для наших гостей - ключевой аспект нашей работы.
- Стрессоустойчивость: мы ценим тех, кто может сохранять спокойствие и находить решения в сложных ситуациях.
- Желание учиться и развиваться: готовность к освоению новых навыков и стремление стать профессионалом в организации спортивно-развлекательных мероприятий.
- Умение расставлять приоритеты: в часы пик может быть много задач одновременно, и важно уметь быстро и качественно выполнять работу, не упуская деталей.
Если тебе близок дух приключений и ты хочешь работать на природе, где каждый день приносит новые впечатления, мы тебя ждем!
