Супервайзер call - центра

Мы – Микрофинансовая Компания "Отличные наличные". На рынке с 2011 года. Работаем в сегментах онлайн и офлайн кредитования.

Что Вас ждет:

• Ведение отчетности по сотрудникам/отделу
• Подбор/обучение и адаптация новых сотрудников
• Наставничество/прослушивание, оценка диалогов и рекомендации по выявленным ошибкам сотрудников
• Проверка и поддержание знаний по продуктам и услугам компании сотрудниками

Кого ищем:

• Опыт работы с группой специалистов контакт-центра/наставничество
• Пользователь ПК, знание Excel.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Лидерские качества, аналитическое мышление, коммуникабельность

Мы предлагаем:

• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильность: работа в федеральной компании с многолетней историей, официальная заработная плата два раза в месяц (оклад + KPI)
• Удобный посменный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Корпоративные скидки в ведущие фитнес-клубы Новосибирска
• Комфорт в деталях - отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место, зона отдыха, кухонная зона с безлимитными чаем и кофе
• Офис по линии метро (м. Октябрьская)

Жми на ОТКЛИКНУТЬСЯ и жди звонка!