Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

В крупнейший российский медиахолдинг требуется менеджер.

Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.
Работа с действующими клиентами. Не холодный поиск.

Обязанности:

• Консультация действующих клиентов компании;
• Помощь в решении задач по телефону, чатах и почте без личных встреч;
• Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту;
• Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

• Грамотная речь, готовность к работе на телефоне;
• Дружелюбное отношение к людям / к клиентам;
• Уверенное владение ПК.

Условия:

• Зарплата до 45 000 руб. полностью белая и своевременная;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8.00- 17.00;
• Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации предоставляем бесплатно;
• Бесплатный доступ к библиотеке знаний;
• Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов;
• Тимбилдинги в стране и за рубежом за счет Компании.