Привет! Мы - Wildberries, крупнейший маркетплейс России. Wildberries - это 30 млн пользователей ежедневно, сотни тысяч сотрудников и одна из сильнейших IT-команд в стране. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: гибкий современный стек и около-rocket-science задачи прилагаются.
Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки в команду инфраструктурной разработки на 2 проект:
1. Authv3 - продукт, с помощью которого пользователи осуществляют вход в приложения и на сайты экосистемы WILDBERRIES.
2. Push 2.0 - это система для отправки push и хранения уведомлений пользователя.
Чем предстоит заниматься:
-
Взаимодействие с пользователями в рамках проекта;
-
Тесное сотрудничество с командой разработки, контроля качества и аналитики с целью развития и совершенствования продукта по устранению неполадок в работе систем;
-
Постановка и контроль выполнения задач (оформление Bug Report);
-
Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
-
Перенос отработанных решений в базу знаний;
-
Выполнять запросы в DB (PostgreSQL, Clickhouse);
-
Разбор инцидентов.
Что для этого понадобиться:
-
Опыт работы в тех.поддержке (1-2 линия поддержки) в команде разработки;
-
Знание теории построения сетей, понимание стека протоколов TCP/IP;
-
Опыт администрирования ОС Linux, понимание принципов работы ОС;
-
Базовое понимание принципов и видов хранения данных;
-
Опыт работы с базами данных PostgreSQL, Clickhouse;
-
Грамотная речь: письменная и устная;
-
Английский язык - чтение технической документации;
Будет плюсом:
-
Опыт написания скриптов bash / python или опыт программирования.
Что можем предложить:
- Удаленка или гибрид с возможностью посещать несколько офисов в Москве и Санкт-Петербурге. Диванчики, гамаки, качели, кафе и зеленые зоны прилагаются;
- Полностью белая зарплата (да, обыденность, но все же);
- Работа над интересными проектами, которые прокачают твои технические навыки и аналитическое мышление;
- Корпоративные скидки у партнеров компании;
- Минимум бюрократии.
