Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов и сотрудников компании, помощь в решении вопросов, связанных с услугами доступа в интернет, телефонии и телевидения.
• Настройка сетевого и периферийного оборудования
• Мониторинг работы сети.
• Ведение сопутствующей документации.

Требования:

• Преимущество кандидатам с опытом работы в call центре или технической поддержке интернет провайдеров;
• Понимание работы стека TCP/IP;
• Знание ОС Windows XP, Vista, 7, 8, 10;
  Желательно знание операционных систем семейства Unix/Linux;
• Знание аппаратной части ПК;
• Желателен опыт работы с сетевым оборудованием CLI.
• Желательно знание принципов работы DNS, DHСP, VLAN, ACL, NAT.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Испытательный срок - 2 месяца
• График работы 2/2
• Возможность профессионального роста
• Работа с современными технологиями
• Профессиональная команда
• м. Октябрьская, м. Добрынинская (шаговая доступность от метро, до 10 минут пешком)