Инженер отдела сервиса

На постоянную работу в компанию ООО «ЯЛТАНЕТ» (ЯЛТА ТВ)

Сфера деятельности: IT, интернет, телеком

График работы: сменный 2/2 (с 09:00 до 21:00)

Расположение: г. Ялта, ул. Соханя,7

Частота выплат: Дважды в месяц

Оклад: по итогам собеседования

Официальное оформление по ТК РФ

Кандидат должен знать:

- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;

- операционные системы Windows, Linux, UNIX, FreeBSD, IOS;

- принципы построения локальных сетей и сетевого взаимодействия;

- принципы работы и настройка протокола TCP/IP и протоколов маршрутизации;

- принципы проверки, настройки терминалов ONU GPON;

- детальные настройки серверных операционных систем;

- основы правовой защиты информации, авторских и смежных прав;

- тарифы на услуги доступа к сети Интернет и услуги телевизионного вещания.

Обязанности инженера отдела сервиса:

• осуществлять администрирование абонентов в системе биллинга;

• предоставлять техническую поддержку абонентам сети;

• предоставлять консультацию по вопросам обслуживания и продаж;

• оформлять заявки на ремонт услуг Интернет и СКТВ, а также на подключение к сети;

• предоставлять клиентам достоверную информацию о действующих тарифах на услуги компании;

• осуществлять инсталляцию, настройку и оптимизацию системного и прикладного программного обеспечения;

• осуществлять настройку сетевого оборудования;

• осуществлять мониторинг за состоянием работы сетевого оборудования;

• осуществлять контроль за работоспособностью серверов, активного сетевого оборудования, кабельных сетей.

Квалификационные требования:

Инженер отдела сервиса должен иметь (на выбор):

- полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист);

- общее среднее образование и профессионально-техническое образование;

- полное общее среднее образование и профессиональную подготовку на производстве. Без требований к стажу работы.