Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультацию работников компании по вопросам, касающимся ИТ-оборудования и программного обеспечения.
• Принимать оперативные меры по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои) связанные с ИТ-оборудованием.
• Выполнять задания непосредственного и вышестоящего руководства
• Осуществлять ведение технической документации.

Что мы от ожидаем от кандидата:

• Образование средне-специальное (профильное) или высшее техническое.
• Работа в аналогичной должности не менее 2-х лет.
• Умение искать решения проблем самостоятельно.
• Навыки диагностирования ПК, периферийного оборудования умение выполнять мелкий ремонт
• Опыт настройки и работы с СКЗИ, ЭП, МЧД.
• Желание совершенствоваться в профессии.
• Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам)
• Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах
• Знание пользовательских ОС семейства Windows 10,11 (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами)
• Базовые знания IP телефонии.
• Базовые знания управления системами видеонаблюдения, принципы работы, подключение и диагностики.
• Опыт работы в системах HelpDesk.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00. Офисный режим работы (удаленки и гибридного формата нет)
• Работа в уютном БЦ в центре г. Реутов (ул. Лесная, д. 2).
• Возможность профессионального роста, обучения.
• Своя столовая, кафетерий.
• Корпоративные мероприятия, дружный молодой коллектив, лояльное руководство.
• Транспорт компании от м. Некрасовка, Выхино, Люберцы.