Инженер 2-ой линии поддержки ППО

Дата размещения вакансии: 26.02.2025
Работодатель: Агропромцифра
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Садовая-Спасская улица 11/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

"Агропромцифра" - это it-интегратор в сфере цифровизации сельского хозяйства. Предоставляет лучшие решения для обеспечения кибербезопасности и импортозамещения в отрасли.

Компания предоставляет услуги консалтинга, разработки, экспертизы и эксплуатация в сфере цифровой трансформации и кибербезопасности агропромышленного комплекса России.

Обязанности:

  • поддержка государственных информационных систем заказчика

  • работа в ServiceDesk системе с обращениями пользователей, решение технических проблем, оказание консультаций по работе ГИС (государственных информационных систем)

  • контроль триггеров системы мониторинга, оповещение администраторов

  • работа с технической документацией, анализ, написание инструкций

Требования:

  • базовые знания Linux систем

  • умение работать со штатными средствами разработчика доступными в браузерах

  • навыки аналитической работы, умение разобраться в структуре данных БД, в логике работы функциональных модулей и систем

  • базовые навыки работы со скриптами pgsql

  • опыт работы в ServiceDesk системах

  • опыт работы с системой мониторинга Zabbix, Grafana

  • опыт работы в технической поддержке пользователей масштабных информационных систем

Условия:

  • официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
  • конкурентный оклад, премии по результатам выполнения KPI;
  • сильная команда экспертов, которая всегда готова поделиться знаниями;
  • перспективы профессионального и карьерного продвижения;
  • материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
  • возможность бесплатного обучения: внешнее обучение, профильные конференции;
  • льготные цены на продукцию агропромышленного комплекса.