Специалист технической поддержки департамента информационных технологий

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете возможность применить свои технические навыки и помочь людям? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы, ГУПАО «Фармация», ищем Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей посредством веб-интерфейса системы Service Desk ( в т.ч. по телефону и электронной почте).
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением для розничной торговли лекарственными препаратами.
• Установка и настройка программного обеспечения для розничной торговли лекарственными препаратами.
• Ведение документации по обращениям пользователей и их решениям.
• Обучение пользователей основам работы с программным обеспечением.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и основных офисных приложений.
• Умение диагностировать и решать технические проблемы.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Работа в крупнейшей региональной сети аптек – лидере в Архангельской области;
• Официальное оформление с 1 дня;
• Заработная плата белая, выплачивается точно в срок;
• Пятидневная рабочая неделя: 8 часов рабочий день.
• Отпуск 44 календарных дня;
• Компенсация проезда к месту отдыха и обратно;
• Полис ДМС (включая стоматологию);
• Профессиональное развитие сотрудников;
• Льготное посещение фитнес-клубов;
• Корпоративная мобильная связь;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: ГУПАО «Фармация» — это стабильная компания, специализирующаяся на оптовой и розничной торговле лекарственными средствами. Мы гордимся тем, что уже 100 лет удовлетворяем потребности населения области в лекарственных средствах. Наша стратегия направлена на постоянное совершенствование и внедрение новых технологий, в том числе в области ИТ. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей миссии!