Ведущий специалист технической поддержки

Аэроэкспресс – ведущая российская транспортная компания. На протяжении 19 лет занимаемся перевозкой пассажиров из Москвы до аэропорта Шереметьево, Внуково и Домодедово.

Наша вакансия - отличный вариант для развития карьеры и приобретения новых знаний в сфере IT .

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка сотрудников в работе с персональными компьютерами, клиентским программным обеспечением, офисной оргтехникой (в среднем 15-20 обращений от коллег в день);
• проверка работоспособности, тестирование ИТ-оборудования и ИТ-систем самостоятельно и по распоряжению вышестоящего руководства;
• ремонт вышедшего из строя оборудования в пределах компетенции;
• сопровождение работ подрядных организаций департамента ИТ при распоряжении вышестоящего руководства;
• обеспечение документооборота в рамках компетенции первой линии технической поддержки;
• незамедлительное информирование сотрудников смежных структурных подразделений и вышестоящего руководства о сбойных и аварийных ситуациях;
• ведение отчетности.

Чего ждем от кандидата:

• опыт работы c ЭЦП;
• понимание принципов работы Ethernet, основных сетевых протоколов и основных сетевых служб (DNS, DHCP, VPN);
• владение ОС семейства Windows на уровне администратора;
• опыт администрирования ОС семейства Astra Linux;
• знание принципов построения и работы ВКС;
• профильное образование в сфере IT.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство
• комфортный и стильный офис в а/п Шереметьево с видом на самолеты;
• график работы 5/2, с 8:50-17:20;
• ДМС со стоматологией после трех месяцев работы;
• компенсация питания;
• ежегодная индексация заработной платы;
• бесплатный проезд на корпоративном транспорте компании (поезда и автобусы "Аэроэкспресс");
• возможность учиться и расти профессионально.