Инженер технической поддержки (L3)

Дата размещения вакансии: 27.02.2025
Работодатель: iiko, Компания Айко
Уровень зарплаты:
от 110000 RUR
Город:
Владивосток
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Хочешь стать частью крутой команды и создавать продукты, которые изменят ресторанную индустрию? Тогда эта вакансия для тебя!

iiko – это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более чем в 70 000 ресторанов и является самой популярной системой автоматизации ресторанов в России и странах СНГ.

В Айко вы найдёте не только интересные задачи и возможность профессионального роста, но и дружный коллектив, готовый поддержать вас в любой ситуации.

Мы ищем инженера технической поддержки (3 линия).

Что нужно делать:

  • Решать инциденты и нетривиальные технические проблемы по программному обеспечению iiko;

  • Взаимодействовать с техническими службами партнеров iiko;

  • Работать с ПО iiko и всем стеком технологий среды ПО iiko;

  • Взаимодействовать с командой разработки;

  • Активно работать с облачными технологиями.

Без этих навыков будет сложно и нужно уметь:

  • Администрировать БД, SQL и/или PostgreSQL;

  • Знать один или несколько языков запросов БД;

  • Иметь опыт работы с кассовым Back- и Front-office оборудованием (очень желательно);

  • Иметь базовые знания по администрированию серверных ОС;

  • Уметь работать с системами мониторинга и сбора логов(grafana, elastic).

Помимо наличия технических навыков, мы хотели бы видеть в нашей команде открытого и коммуникабельного коллегу, который хочет учиться и развиваться.

Будет отлично, если вы уже имеете опыт работы в команде техподдержки 3 линии и знакомы с принципами построения сервисных организаций.

Мы предлагаем:

  • Работу в международной компании;
  • Сотрудничество по TК РФ с первого дня по бессрочному ТД;
  • Конкурентную заработную плату;
  • Возможность удаленной работы;
  • График работы: с 01.00 до 10.00 по Мск (плавающая пятидневка);
  • Возможность заниматься спортом рядом с домом т.к. мы оплачиваем спортзал;
  • Учиться дистанционно в школе английского с коллегами.