Наличная улица 44к1
Привет! Это HRlink — первая в России платформа кадрового электронного документооборота, КЭДО-система №1 по версии РБК и стратегический партнер HeadHunter. У нас важная миссия — мы помогаем бизнесу и его сотрудникам подписывать все HR-документы в цифровом виде и навсегда забыть про бумажную волокиту.
Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки (on-cloud)
Что предстоит делать:
- Прием обращений от пользователей через специалистов клиентской поддержки;
- Решение технических задач клиента, предоставляя качественные и оперативные решения;
- Ответ клиенту напрямую по результатам решения задач (только текстом, без звонков);
- Сбор статистики из БД для клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания;
- Консультация с нашими IT специалистами по сложным вопросам клиента.
Мы ждём от тебя:
- SQL на среднем уровне, владеть join и dblink, использовать вложенные подзапросы;
- Владение командной строкой Linux (базовые операции с файлами и директориями);;
- Понимание механизмов работы REST API;
- Базовое понимание Docker;
- Работу в команде;
- Английский язык на уровне чтения документации.
Будет плюсом:
- Владение каким-либо скриптовым языком на базовом уровне Java или Python.
Мы предлагаем:
-
Востребованный и современный продукт российской разработки;
-
Возможность предлагать идеи, которые будут услышаны;
-
Удобный офис с фруктами, кофе и играми в пешей доступности от метро Приморская;
-
Корпоративную программу ДМС после испытательного срока;
-
Гибкую внутреннюю валюта, которую можно тратить на спорт, обучения или расширение ДМС;
-
Команду, готовая делиться экспертизой, поддержкой и позитивом;
-
Отсутствие бюрократии и бесполезных действий — мы за быстрое принятие решений;
-
Заработная плата обсуждается индивидуально на этапе собеседования.
Если тебя заинтересовало наше предложение и твой опыт соответствует требованиям - направляй свое резюме на рассмотрение! :)
