РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем инженера второй линии технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
- Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы их решения
- Собирать и обрабатывать статистику для формирования отчетов
- Участвовать в организации процесса мониторинга информационной системы (ИС), функционирующей в режиме 24/7
- Участвовать в проверке и установке релизов, в проведении работ на ИС
- Взаимодействовать с подрядчиками и смежными подразделениями компании для выполнения задач, возникающих в процессе эксплуатации ИС
Мы ждём, что ты
- Знаешь SQL на уровне написания простых запросов
- Имеешь базовые навыки работы с ОС unix/linux
- Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
- Обладаешь знаниями типовых команд для диагностики сети
Что мы предлагаем
-
Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
-
Официальное трудоустройство
-
Стабильный доход и квартальные премии
-
Гибридный формат работы (посещение офиса не менее 2х дней в неделю)
-
ДМС со стоматологией и международной страховкой
-
Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых
-
Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
-
Сильную команду талантливых специалистов
-
Прозрачные условия для развития и карьерного роста
-
Уютный и современный офис
