Ночной специалист чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 24.02.2025
Работодатель: Защитный Модуль
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приветствуем вас! Если вы мечтаете работать из дома в сфере криптовалют, получать стабильный доход — эта вакансия для вас. Мы ищем ответственного специалиста чат-поддержки. Нам нужен энергичный, трудолюбивый человек с высоким эмоциональным интеллектом, готовый помогать клиентам и постоянно учиться новому. Опыт работы с криптовалютами не обязателен — мы всему научим в процессе оплачиваемой стажировки.

Наша команда молодая и дружная — мы ценим уважительное отношение и избегаем конфликтов. Работаем по сменному графику, поэтому ищем сотрудника, для которого эта должность будет приоритетом (совмещать с другой полной занятостью будет сложно).

Что вас ждет:

  • Полностью удаленная работа — комфорт и удобство вашего рабочего места в ваших руках;
  • Дружный коллектив — у нас ценят уважительное общение и всегда готовы помочь;
  • Обучение с нуля — мы предоставляем стажировку, в ходе которой вы освоите все нюансы работы;
  • Стабильный доход и перспективы роста — честные выплаты и возможность перейти в IT-компанию.

Что предстоит делать:

  • Помогать клиентам в чате по вопросам сервиса (направление — криптовалюта), при необходимости взаимодействовать с другими отделами.
  • Выполнять поручения руководителя отдела.
  • Оперативно отвечать на запросы клиентов и коллег.

Наши ожидания:

  • Вежливость, грамотная письменная речь и трудолюбие.
  • Умение найти подход к клиенту и установить с ним контакт.
  • Самоорганизованность и пунктуальность при удалённой работе.
  • Уверенное владение ПК и смартфоном, высокая скорость печати.

Мы предлагаем:

  • Полностью удалённую работу: общайтесь с клиентами из любого места. Никаких звонков — только текстовый чат!
  • Стажировку с обучением: первый месяц вы работаете по графику 2/2 с 17:00 до 02:00 (МСК) под руководством опытного наставника. Мы оплачиваем этот период — 20 000 ₽ в месяц (выплаты дважды в месяц).
  • Стабильный доход после стажировки: оклад 50 000 ₽/мес при графике 2/2 по 8 часов. Смена: с 00:00 до 08:00 (МСК).
  • Рост и развитие: через год успешной работы у вас появится перспектива официально войти в штат IT-компании.
  • Премии и бонусы: вознаграждения за отличную работу и подарки к крупным праздникам.
  • Поддержка команды: дружный коллектив из 5 операторов всегда поможет советом и делом.

Как попасть в команду?

При отклике вам предложат небольшое тестовое задание, которое поможет вам понять суть работы, а нам — оценить ваши навыки. Оно несложное и займёт совсем немного времени, зато позволит вам ближе познакомиться с работой, а нам — увидеть ваши навыки. Выполнение этого задания — ваш первый шаг к успешной карьере в нашей команде. Ждём вашего отклика и желаем удачи!