Москва
Ищем инженера поддержки по техническому сопровождению Единого цифрового контура Заказчика
Твои задачи:
- Обслуживать и настраивать рабочие места пользователей
- Устанавливать и настраивать базовое и прикладное программное обеспечение, мобильные устройства (планшетов)
- Сопровождать ВКС
- Заниматься инцидентной поддержкой пользователей
- Проводить первичную диагностику неисправностей в работе КМТ
Мы ждем от тебя:
- Экспертное знание клиентских операционных систем Linux или Windows(настройка и траблшутинг)
- Базовые знания стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)
- Умение настраивать КМТ и подобные периферийные устройства (подключение по сети, диагностика типовых проблем на сайтах вендора/тематических форумах), ip-телефоны (без настроек на АТС)
- Знание принципов работы wi-fi
- Опыт в сопровождении офисов от 100 пользователей
Мы обеспечим:
-
Экспертную команду и возможности развития
-
Работу в формате "офис", недалеко от ст.м Парк культуры
-
Технику для комфортной работы
-
Сессию профессионального развития дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
-
Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
-
Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы
-
Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании