Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.02.2025
Работодатель: Лига Цифровой Экономики
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищем инженера поддержки по техническому сопровождению Единого цифрового контура Заказчика

Твои задачи:

  • Обслуживать и настраивать рабочие места пользователей
  • Устанавливать и настраивать базовое и прикладное программное обеспечение, мобильные устройства (планшетов)
  • Сопровождать ВКС
  • Заниматься инцидентной поддержкой пользователей
  • Проводить первичную диагностику неисправностей в работе КМТ

Мы ждем от тебя:

  • Экспертное знание клиентских операционных систем Linux или Windows(настройка и траблшутинг)
  • Базовые знания стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)
  • Умение настраивать КМТ и подобные периферийные устройства (подключение по сети, диагностика типовых проблем на сайтах вендора/тематических форумах), ip-телефоны (без настроек на АТС)
  • Знание принципов работы wi-fi
  • Опыт в сопровождении офисов от 100 пользователей

Мы обеспечим:

  • Экспертную команду и возможности развития
  • Работу в формате "офис", недалеко от ст.м Парк культуры
  • Технику для комфортной работы
  • Сессию профессионального развития дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
  • Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
  • Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы
  • Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании