Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Работа в информационных системах техподдержки (открытие/закрытие обращений, предоставление отчетов о проделанной работе).
• Обработка запросов на доступ к информационным ресурсам.
• Выполнение удаленной поддержки пользователей по базовым обслуживаемым программам MS Windows, MS Office, MS Outlook,Fidelio, TNG, Symphony.
• Выполнение первичной диагностики сетевого оборудования и блоков оргтехники (замена картриджей, блоков проявки, монтаж сетевых коммутаторов).
• Обслуживание точек продаж на территории комплекса (подключение торгового и кассового оборудования в барах и кафе).

Требования:

• Высшее, неполное высшее, среднее профессиональное образование.
• Навык первичной диагностики ПК и ТВ, подключение сетевых розеток, работа с LAN-тестером.
• Желание и возможность расти и развиваться в сфере информационных технологий и технической поддержки.
• Готовность к релокации в Ялту.

Будет плюсом:

• Наличие профильного опыта по профессиям Инженер технической поддержки\Сотрудник колл-центра технической поддержки\Монтажник линий связи\Мастер по ремонту оргтехники.
• Профильное высшее техническое образование.

Условия:

• Место работы: Республика Крым, г. Ялта, Mriya Resort - крупнейший современный санаторно-курортный комплекс премиум класса.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Постоянная занятость.

• Корпоративный трансфер до/от работы (для сотрудников из Б.Ялты и Севастополя).

• Корпоративные обеды.

• Корпоративное обучение.

• Корпоративная связь.

• Обширная корпоративная программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста.

• Для иногородних сотрудников предоставляется:

  • Компенсация транспортных расходов при переезде в пределах установленного лимита.
  • Компенсация аренды жилья в пределах установленного лимита.