Специалист службы технической поддержки по печати

Обязанности:

• Обеспечивать техническую поддержку рабочих мест пользователей по сервису: "Поддержка сетевой печати".
• Выполнять обращения пользователей по сервису: "Поддержка сетевой печати".
• Участвовать в распределении обращений, направленных на линию поддержки.
• Выполнять действующие инструкции по обработке обращений пользователей по сервису: "Поддержка сетевой печати".

Требования:

• Опыт работы в качестве сотрудника технической поддержки пользователей в сфере IT.
• Знание работы в системах маршрутизации заявок.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, и волейболу.
• Корпоративная электронная библиотека.