Специалист клиентского сервиса / Координатор отдела продаж

Задачи, которые предстоит решать:

• Обработка заказов в 1С:
  - проверка правильности оформления заказов, проверка цен, скидок,
  - проверка наличия товара на складах,
  - получение информации о сроках поставки,
• Быстрое и эффективное реагирование на все входящие запросы по почте, телефону;
• Сопровождение заказов до клиента (координация со складом, координация с логистикой, координация со складом клиента)
• Контроль оплаты счетов, контроль дебиторской задолженности;
• Контроль документооборота с клиентами (отгрузочные документы, акты по премиям и бонусам, акты взаиморасчетов, акты о расхождениях при приемке);
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Оформление брака/пересорта/возвратов/обмена/корректировок, работа с претензиями.

Требования, которые мы предъявляем:

• Опыт работы от 1 года;
• Знание 1С;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Ответственность, аккуратность, внимательность, структурированность, самостоятельность;

Условия, которые мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя, график работы с 09:00 до 18:00.
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист.
• Возможность для профессионального развития и карьерного роста.