deeplay — продуктовая ИТ-компания. Мы создаём системы и решения в сфере интеллектуальных игр.
Мы ценим идейных людей, которых заряжают нестандартные задачи и разнообразные вызовы. Тех, кто стремится к развитию, любит экспериментировать и видит возможности там, где остальные видят препятствия. Если тебе близок такой подход, будем рады видеть тебя среди наших тиммейтов.
Сейчас нам нужен Специалист технической поддержки [HelpDesk L2], который будет вносить свой вклад в развитие продуктов компании, сможет поддерживать открытое общение и дружескую атмосферу.
Основные задачи:
- оперативно поддерживать клиентов компании (посредством общения в корпоративном чате и работе с заявками в системе документооборота);
- искать ошибки и неисправности в работе ПО, в настройках ОС и оборудования (анализ логов, работа с базами данных);
- работать с системами мониторинга: сбор статистики, анализ полученных данных.
Для их реализации тебе потребуется:
- знание ОС Windows (7, 8, 10, 11) на уровне опытного пользователя;
- опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных) и их устранения;
- хорошие коммуникативные навыки;
- способность и желание быстро обучаться;
- умение работать с большим объёмом информации.
У тебя точно получится, если:
-
У тебя есть опыт работы в сфере IT (специалист технической поддержки, эникей, junior программист);
-
У тебя есть опыт программирования (начальный уровень) С++, С#;
-
Будет плюсом опыт работы с БД MySQL, MS SQL, PostgreSQL (написание простых запросов).
Мы предлагаем:
-
Работа в комфортном офисе в г. Омске: оборудованные кухни на каждом из этажей с чаем, зерновым кофе, снеками и фруктами.
-
Спортивная и lounge зоны, душевые, настольный теннис, библиотека с профессиональной и художественной литературой, настольные игры.
-
Отсутствие дресс-кода.
-
Корпоративную культуру: общаемся на равных, поддерживаем друг друга, ценим обратную связь и инициативность, легкость общения и юмор.
-
Годовой лимит, который можно использовать для компенсации расходов на медицину для себя и ближайших родственников, спортивные услуги и обучение.
-
Доступность руководства компании и открытую внутреннюю политику.
-
Технику, необходимую для работы.
-
Финансовую поддержку в случае важных событий в жизни.
-
Все преимущества аккредитованной IT-компании.
-
Официальное трудоустройство, оплата отпуска и больничного по ТК РФ.
Обучение и развитие:
-
Оценка компетенций и составление индивидуального плана для прокачки твоих скилов.
-
Ежегодный перфоманс ревью с полезными рекомендациями от команды и возможностью увидеть свои достижения глазами тиммейтов.
-
Частичная компенсация затрат на обучение.
-
Изучение английского языка для всех желающих 2 раза в неделю.
-
Доступ к корпоративной офлайн и онлайн-библиотеке.
-
Регулярные шаринги знаний, хакатоны, митапы, трансляции, турниры.
Корпоративная жизнь:
-
Открыто делимся новостями о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями и экспертами deeplay.
-
Поддерживаем актуальное внутреннее информирование: систематически публикуем дайджесты о стратегии, продуктах и технологиях компании.
-
Организовываем локальные тимбилдинги для команд.
-
Развиваем тематические комьюнити: проводим киберспортивные турниры, участвуем в квизах/мозгобойнях, спортивных челленджах.
-
Оказываем спонсорскую помощь профильным факультетам, выступаем с технической экспертизой на внешних мероприятиях, создаём собственные образовательные проекты.
P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться ;)
