Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Консультация и устранение неисправностей в работе у абонентов услуг интернета, телефонной связи, цифрового телевидения (в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram);
• Обработка заявок в CRM-системе;
• Оповещение дежурных, аварийных бригад, с предоставлением полной информации об аварии.

Требования:

• Наличие знаний о построении локальных сетей;
• Умение настраивать сетевое оборудование, сетевые карты, IPTV приставки,
• Наличие знаний о работе беспроводных сетей (роутерах);
• Грамотная речь, хорошая дикция.

Условия:

• Оформление по трудовой книжке;
• Соцпакет;
• График работы: 2/2, в т.ч. с возможностью работы в ночное время;
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Ежегодные премии;
• Выплаты заработной платы два раза в месяц;
• Новогодние подарки для детей работников.