Специалист технической поддержки L2

Компания Manpower и наш клиент, международная фармацевтическая компания, которая является одной из крупнейших в мире, находимся в поиске специалиста технической поддержки 2 линии:

Обязанности:

• Приём заявок от сотрудников компании;
• Подготовка оборудования (компьютеры\планшеты\мобильные телефоны) для новых сотрудников;
• Подключение новых рабочих мест сотрудников компании и поддержка функционирования;
• Мелкий ремонт техники;
• Оказание помощи в использовании оборудования в переговорных комнатах;
• Выполнение различных работ по инструкциям/регламентам;
• Установка и поддержка различного ПО;
• Поддержка и настройка принтеров;
• Техническая поддержка и обучение пользователей;
• Написание инструкций;
• Участие в различных проектных задачах;
• Поддержка устройств «Apple» и «Android».

Требования:

• Оконченное высшее образование;
• Опыт работы 1-3 года на позициях технической поддержки:
• Опыт работы с продукцией Apple: iPhone\iPad;
• Понимание и знание основ OS Windows и компьютерного «железа»;
• Понимание сетевых аббревиатур TCP\IP, MAC, PING, DHCP и Реестр прочих;
• Аккуратность и самоорганизация;
• Умение анализировать поступающие задачи;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Способность к обучению;
• Разговорный английский.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы(с 8:00 до 17:00, с 10:00 до 19:00);
• Комфортный офис в шаговой доступность от м. Сокол (3 минуты);
• Компенсация питания и мобильной связи;
• Помощь в развитии навыков;
• Возможности развития как в горизонтальном, так и в вертикальном направлении.