Мы - это Загородный клуб Онегин.
Идеальное место для проведения мероприятия и отдыха.
Мы активно развиваемся и растем, сейчас мы в поиске в команду - Операционного управляющего!
Мы предлагаем:
- Интересный и быстроразвивающийся проект;
- Возможность управлять всеми процессами на площадке;
- Ценим и внедряем ваши идеи;
- Коллектив ответственных и заинтересованных сотрудников;
- Заработная плата оклад + многоуровневый KPI (окладная часть - 150000 рублей)
- Испытательный срок три месяца (может быть закрыт досрочно);
- График 5-ка с плавающими выходными;
- Возможность вне сезон работать на других площадках;
Мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование;
- Опыт работы в аналогичной сфере;
- Опыт работы операционным директором, операционным управляющим;
- Знание профильных программ;
- Активная жизненная позиция, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость;
Вам предстоит заниматься:
1. Общее управление:
- Контроль за операционной деятельностью площадки;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов;
- Поддержка порядка на площадке;
- Проверка, состояния оборудования и инвентаря;
- Соблюдение стандартов работы;
2. Оптимизация процессов:
- Разработка и внедрение стандартов операционной деятельности;
- Анализ текущих процессов и предложение улучшений для повышения эффективности;
3. Управление бюджетом:
- Планирование и контроль бюджетов мероприятий и операционных расходов;
- Оптимизация затрат и управление финансовыми показателями;
4. Координация команды:
- Набор, обучение и развитие персонала для всех площадок;
- Организация текущей работы команды и делегирование задач;
5. Взаимодействие с поставщиками:
- Поиск и переговоры с поставщиками услуг (техническое обеспечение, декор и т.д.);
- Обеспечение их эффективной работы на площадках;
6. Клиентские отношения:
- Работа с ключевыми клиентами, консультирование и поддержка на этапе планирования мероприятий;
- Обработка отзывов и предложений по улучшению качества услуг;
7. Отчетность и анализ:
- Сбор, анализ и представление отчетов о работе площадок (мониторинг ключевых показателей);
- Подготовка рекомендаций по улучшению операционной деятельности;
8. Работа с инцидентами:
- Управление ситуациями, связанными с непредвиденными обстоятельствами (например, проблемы с оборудованием, условиями на площадке и т.д.;
