Специалист службы поддержки клиентов

Обязанности:

Управление магазином в части службы поддержки

• Ответы на отзывы и вопросы

• Возвраты покупателями

• Организация отправки товара СДЭК (создание накладной, контроль получения)

• Работа в лк в ВК с клиентами и публикация постов

• Другие разовые поручения

• Требования:

Опыт работы от 1 года

• Ответственность и исполнительность
• Высокая производительность
• Знание инструментов ВБ по работе с клиентами, организация отправок товара со склада СДЭКом
• Условия:

Оплата труда конкурентная

• Работа удаленно из дома и из офиса (комбинированный)
• Быть на связи в пределах рабочего дня и хотеть развивать магазин
• Официальное трудоустройство
• Предоставляем рабочий телефон
• Обучение за счёт компании
• Премии по итогам работы