Оператор call-центра

Группа компаний «Мать и дитя» (Многопрофильный Клинический госпиталь "АВИЦЕННА") приглашает в свою команду Оператор call-центра!

Обязанности:

• Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию по телефону позвонивших пациентов и потенциальных клиентов, обеспечению их полной и достоверной информацией по услугам, тарифам, процедурам и акциям. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.

• Осуществляет запись пациентов на прием к врачам, выбор специалиста для каждого конкретного пациента производит на основании инструкций и устных распоряжений руководства о распределении потока пациентов.

• Вносит данные пациентов в специальную программу, при этом вносимые сведения должны быть полными и достоверными.

• Осуществляет обзвон и информирование пациентов о предстоящем визите.

• Проводит обзвон клиентов с целью получения информации (опросы, получение обратной связи). Вводит в базу данных полученную информацию.

Требования:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться ( за счёт компании)
• Доброжелательность

Условия:

• Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» - самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России;

• Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный);

• Льготное медицинское обслуживание в клиниках «Мать и дитя»( для Вас и членов семьи);

• Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда;

• Обучение и развитие в Компании, повышение квалификации, сертификационное обучение за счет работодателя;

• Дружный коллектив единомышленников;

• График работы 2/2;

Мы ждём Вас в команду профессионалов!