iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. У нас 59 000 клиентов в 172 странах. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.
Мы ищем специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу серверных версий системы дистанционного обучения (СДО) на стороне клиента. Если вы обладаете техническими навыками, любите решать сложные задачи и готовы работать в команде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Чем предстоит заниматься:
- Устанавливать и обновлять серверную версию СДО для клиентов;
- Обеспечивать стабильность серверов клиентов;
- Общаться с клиентами (встречи, созвоны, переписка в чате);
- Дежурить и реагировать на инциденты;
- Взаимодействовать с менеджерами и специалистами первой линии технической поддержки.
Вам подойдет вакансия, если:
-
Есть опыт администрирования серверов под управлением GNU/Linux (Debian, Ubuntu, Астра Linux);
- Имеется навыки написания скриптов на Bash/Python;
- Знакомы с Git;
- Имеете опыт работы с Kubernetes (k8s);
- Обладаете навыками работы с базами данных, умеете составлять запросы к БД (MySQL);
- Использовали Ansible для автоматизации конфигурирования и подготовки среды, развертывания приложений;
- Обладаете самостоятельностью и умением погружаться в задачу, доводя её до решения;
- Понимаете, что у обращений есть SLA, и его нужно выдерживать.
Будет плюсом:
-
Навыки общения с клиентами;
-
Опыт работы в технической поддержке;
-
Опыт работы сисадмином или на аналогичной позиции;
-
Знание REST/SOAP API, понимание форматов JSON и XML;
-
Опыт работы с инструментами Postman, Swagger, cURL;
-
Опыт работы с ServiseDesk-системами, CRM, трекерами задач;
-
Администрирование систем мониторинга Zabbix, Prometheus.
Мы предлагаем:
-
Участие в создании и продвижении российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке;
-
Поддержку по программе наставничества на этапе входа в компанию;
-
Насыщенная iSpring-жизнь: праздники для детей сотрудников, спортивные мероприятия, корпоративы: Новый год, Масленица, День космонавтики, День всех проектов;
-
Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ, с предоставлением всех предусмотренных законом социальных гарантий в аккредитованной IT-компании;
-
Занятость 5/2, 40-часовая рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 по МСК;
-
ДМС после испытательного срока;
-
Вся оргтехника, необходимая для работы, предоставляется работодателем.
Перспективы:
Возможность профессионального и карьерного роста.
Команда:
Сейчас нас 500+ человек, Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 5 офисов по России. Работать в iSpring сложно, но это прекрасная возможность для развития. Здесь часто делают то, что раньше никто не делал. Здесь люди быстро растут — вместе с бизнесом, потому что мы создаём для этого все условия.
Этапы подбора:
Встреча с HR, интервью с руководителем, тестовое задание, профтестирование, финальное интервью.
