Пятницкая улица 54с2
Группа компаний «Сервис-Телеком» — лидер рынка башенной инфраструктуры России. В управлении компании находится более 20 500 сооружений связи. Сервис-Телеком работает на всей территории страны.
Сервис-Телеком обеспечивает полный цикл операций по созданию и обслуживанию телекоммуникационной инфраструктуры для операторов мобильной связи и других компаний, предоставляющих цифровые услуги, расширяя возможности сотовой связи и мобильного интернета для населения страны.
Приглашаем в свою команду Менеджера по взаимодействию с операторами связи.
Обязанности:
- Оценка спроса клиента в разрезе географии развития и требуемых продуктов
- Регулярные продажи объектов и продуктов компании клиенту, составление специальных пакетных сделок и КП для сущ. объектов, а также новой стройки.
- Выполнение месячных/квартальных/годовых планов компании по новым контрактам и выручке
- Отслеживание уровня удовлетворенности клиента, развитие партнерских отношений в долгосрочной перспективе, наращивание процента присутствия оператора на портфеле СТ
- Регулярное отслеживание конфликтных ситуаций, споров, претензий. Проведение быстрого анализа причин претензий, сбор необходимой фактуры и возможных путей разрешений конфликта. Быстрое урегулирование конфликтных ситуаций
- Ежедневная поддержка клиента по любым вопросам, поиск ответственного лица внутри компании. При необходимости, участие в различных мероприятиях/встречах/вкс клиента
Требования:
-
Знание телекоммуникационного рынка;
-
Базовые технические знания в области построения сетей связи;
-
Знание конструктивов АМС;
-
Знание специального ПО (Google Earth);
-
Базовые навыки и знания геодезии и картографии;
-
Продвинутый Excel (навыки работы с большими массивами данных, построение сводных таблиц, ВПР, подготовка и обработка таблиц на большое кол-во строк);
-
Способность определения карты принятия решений у клиента;
-
Аналитические способности (навыки построения аналитических таблиц по взаимодействию с операторами и их анализ);
Условия:
- Работа в стабильной социально-ответственной компании;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Расширенный социальный пакет (ДМС, мобильная связь);
- Офисный формат работы;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
