Customer Journey Expert «Новостройки»

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Команда продукта «Новостройки» создает новые и оптимизирует текущие продукты и процессы в направлении финансирования покупки жилья на первичном рынке.
Вакансия: продуктолог - Customer Journey Expert.

Чем предстоит заниматься:

Полный цикл управления продуктом:

• Разработка и запуск новых продуктов и процессов/оптимизация действующих
  Анализ законодательства и рыночных практик с последующим внедрением
  Управление экономикой продукта: оценка финансовых показателей, формирование и внедрения мер по достижению финансовых целей, контроль и ответственность за ключевыми метриками (доля рынка, маржа, PnL, CSI, жалобы клиентов);
• Утверждение изменений на коллегиальных органах;
• Постановка задач по автоматизации бизнес - процессов, тестирование, приемка;
• Организация взаимодействия со смежными командами при реализации кросс-командных изменений в роли заказчика;
• Сопровождение и выявление проблем на жизненном цикле продукта, разработка предложений по устранению выявленных недостатков.

От вас мы ожидаем:

• Понимание бизнес-цикла разработки, внедрения и сопровождения ипотечного продукта;
• Опыт генерации и тестирования гипотез, просчета результата и оцифровки потенциал продукта, разработки MVP;
• Реальный опыт продуктовых запусков от идеи до сопровождения с подтверждённым результатом в роли продуктолога - Customer Journey Expert в ипотечном кредитовании, строительной или риэлтерской отраслях по направлению кредитования недвижимости от 2 лет;
  Понимание принципов ценообразования банковского продукта (NPV, EVA, RORWA).

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT компании;
• конкурентную заработную плату;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• гибкое начало рабочего дня и офисный формат работы.