Специалист по сегментации базы клиентов

Мы ищем специалиста по сегментации базы клиентов, который будет заниматься анализом клиентской базы, выявлением потребностей клиентов и поиском целевых сегментов для предложения релевантных продуктов и услуг.

Тебе предстоит:

• анализ клиентской базы: сбор и обработка данных о клиентах, выявление закономерностей и тенденций в их поведении.
• выявление потребностей клиентов: определение ключевых потребностей и предпочтений клиентов в рамках различных сегментов.
• поиск целевых сегментов: выделение групп клиентов с похожими характеристиками и интересами для таргетированных предложений.
• исследование клиентских сегментов: проведение глубокого анализа выбранных сегментов для понимания их уникальных особенностей и возможностей для развития бизнеса.
• формирование и согласование предложений: создание предложений, отвечающих потребностям клиентов, и обеспечение их реализации через соответствующие каналы.

Мы ждем от тебя:

• высшее образование в области экономики, маркетинга, социологии или смежной специальности.
• опыт работы в сфере CRM, розничных банковских продуктов, аналитики от 3 лет.
• отличное знание методов сегментации и анализа данных.
• хорошие навыки работы с программами для обработки и анализа данных (Excel, SPSS, R, Python).
• навыки подготовки аналитических отчетов и презентаций.
• коммуникативные навыки для взаимодействия с командой и клиентами.
• умение работать в условиях многозадачности

Мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• формат работы - гибрид
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия.