Портье/Администратор Службы приема и размещения

Ищем коллегу в дружную команду отеля «Intourist Kolomenskoe» 4* .

Отель расположен недалеко от Москва-реки всего в 10 минутах от метро Каширская, находится под управлением лидирующей гостиничной компании в Российской Федерации - Cosmos Hotel Group.

Обязанности:

• Создание атмосферы гостеприимства в отеле
• Встреча гостей, Check-in/cheсk-out по стандартам гостеприимства
• Расчеты с гостями
• Работа в программе Opera PMS
• Информирование гостей об услугах отеля
• Работа с обращениями гостей
• Составление отчетности
• Бронирование номеров по телефону

Требования:

• Опыт работы не требуется, готовы обучать (действует программа наставничества)
• Способность работать в режиме многозадачности
• Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, доброжелательность
• Готовность к работе в ночные смены

Условия:

• Заработная плата 52 000 + премии за продажи по RACK и UpSell
• Сменный график работы 2/2 по 12 часов (возможны ночные смены)
• Обучение, возможности для профессионального роста внутри сети
• Бесплатное питание (завтраки/обеды/ужины)
• Возможность проживания