Методолог - аналитик ITSM

WMT - аккредитованная IT компания в России с заботой о людях. В нашу команду мы приглашаем Методолога ITSM на проект крупнейшего промышленного предприятия.

Проект представляет собой оркестратор микрофронтендов на основе module federation и является единой точкой входа и отображения доступных пользователю бизнес приложений, который разрабатывается другими командами со своим релизным циклом.

Обязанности:

• Разработка и внедрение методологических материалов и стандартов (регламенты, инструкции, стандарты Компании и т.д);

• Анализ и оптимизация существующих процессов, методик и документации в Компании;

• Взаимодействие со смежными подразделениями по внедрению изменений в процессах;

• Комплексное описание процессов, функций, декомпозиция подпроцессов, написание ТЗ;

• Сбор и анализ обратной связи для улучшения методологических подходов;

• Проведение обучения для работников Компании.

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы с ITSM/методология ITIL/ ITIL v3, BMPN (обязательное требование).

• Опыт работы в разработке и внедрении методологических материалов от 1 до 3 лет;

• Опыт работы с формализованными документами;

• Знание современных методик и стандартов в области методологии;

• Умение анализировать и оптимизировать процессы;

• Знание программ MS Office;

• Способность собирать и анализировать обратную связь для улучшения процессов;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в аккредитованной компании;

• Высокий уровень дохода с ежегодной индексацией заработной платы;

• ОФИСНЫЙ формат работы;

• Оформление по ТК РФ/ГПХ/СЗ/ИП (на ваш выбор);

• Есть реально работающая служба заботы :)

• Предлагаем технику, корпоративные мероприятия и другие плюшки.