Партизанская улица 82А
Чем предстоит заниматься:
Прием и обработка входящих обращений от клиентов.
Консультирование клиентов по тарифным планам домашнего интернета и цифрового телевидения.
Работа в CRM-системе.
Соблюдение стандартов качества обслуживания, скриптов и чек-листов.
У нас нет холодных звонков - только горячие!
Что хотим видеть:
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
Способность к быстрому обучению и желание развиваться.
Умение работать в команде и готовность к взаимодействию с коллегами.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Нацеленность на результат.
Опыт работы в контактных центрах будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
Полностью белая зарплата: оклад и премия.
Оформление по ТК РФ: Полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск и больничные.
Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником.
Оно персонализировано, поэтапно и проходит с наставником. У нас нет «не моих проблем», мы ведем командную игру и поддерживаем каждого. Нет времени на обучение? Мы найдём наиболее удобный интервал.
Обучающие мероприятия.
Возможность удалённой работы.
Компенсация оплаты за спортивные секции и возможность посещения сквоша.
Гибкий график (обсуждается по итогам собеседования).
Уютный и светлый офис с комфортно оборудованным рабочим местом. В офисе есть PS4, зона приема пищи и отдыха, кофемашина, чай и печенье.
Дружный, сплоченный коллектив, всегда поддержит и поможет.
Мы с нетерпением ждем вашего отклика!
Присоединяйтесь к команде профессионалов!
