Верхняя Первомайская улица 49к2
График: 5/2 по 8 часов (+30 мин обед)
Оплата: 40 000 + % от дохода компании
м. Первомайская
Работа старшего администратором в студии живописи предполагает управление и координацию работы администраторов и педагогов студии. А также непосредственное взаимодействие с CRM-системой, ведение документооборота и оптимизация учета.
Ищем сотрудника, умеющего руководить коллективом, работать в команде и с хорошо развитыми коммуникативными навыками. Нужен внимательный, ответственный и дотошный до мелочей коллега.
Обязанности:
- Руководство административными процессами;
- Построение и оптимизация внутренней коммуникации между администраторами, педагогами и руководством;
- Организация и проведение дистанционных собраний;
- Автоматизация внутренней документации, оптимизация процессов;
- Наставничество и координация команды администраторов и педагогов;
- Разработка и контроль расписания студий;
- Контроль качества оказания услуг;
- Решение сложных кейсов, удержание лояльной аудитории;
- Взаимодействие и консультирование клиентов, также учащихся и их опекунов студии, ведение деловой переписки и телефонных переговоров;
- Создание и внедрение регламентов, чек-листов, стандартов обслуживания;
- Обеспечение документооборота: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, обработка, хранение, архивирование документов;
- Финансовый контроль: работа с кассой, учёт выручки, участие в инвентаризациях и внутренней отчётности;
- Ведение закупок: планирование, поиск и заказ материалов, взаимодействие с поставщиками;
- Коммуникация с руководством: регулярная отчётность, участие в стратегических решениях по развитию;
- Выполнение иных поручений руководителя.
Требования:
- Управленческие навыки;
- Ответственность, исполнительность, пунктуальность;
- Умение вести деловую коммуникацию: звонки и переписка;
- Стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность;
- Управленческие навыки;
- Способность работать в режиме многозадачности, правильно расставлять приоритеты;
- Хорошая память;
- Опыт в аналогичной должности приветствуется;
- Опыт пользователя СРМ-систем и программ Word, Excel.
Условия:
- Фиксированный оклад 40 000 при графике 5/2 и % от дохода компании;
- Возможность 1-2 работать удаленно по договоренности;
- График работы с 10:00 до 18:00, + полчаса на обед;
- Скидки 50% на занятия в студии для сотрудников и их детей;
- Своевременная оплата 2 раза в месяц;
- Работа в молодом и творческом коллективе;
- Стажировка в офисе (7 дней) с 10:00 до 17:30 (стажировка оплачивается- 10 000р за все дни, при успешном прохождении)
- На время испытательного срока (1 месяц) оплата 40 000р при графике 5/2 без %
- Процент увеличивается каждый год
