проспект Достык
Обязанности:
-
Обработка входящих заявок (мессенджеры, звонки, формы), квалификация клиентов
-
Проведение консультаций с родителями и подростками
-
Выявление потребностей клиента, подбор программы и аргументация выбора
-
Презентация образовательных продуктов
-
Работа с возражениями, мягкий дожим и закрытие сделки
-
Сопровождение клиента до оплаты и передачи в кураторский отдел
-
Ведение CRM: фиксация всех действий, контроль этапов воронки
-
Отчётность по лидам, звонкам, встречам, продажам (еженедельно)
-
Участие в мероприятиях центра
-
Выполнение личного плана продаж и участие в командных целях
Требования:
Обязательные:
-
Опыт активных продаж в B2C от 1 года
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Знание казахского и русского языка
-
Навыки коммуникации с разными типами клиентов (родители, подростки)
-
Знание техники выявления потребностей, презентации и отработки возражений
-
Уверенное владение CRM и Google-таблицами
-
Умение доводить клиента до оплаты и работать на результат
Желательные:
-
Опыт работы в сфере образования, EdTech или премиальных услуг
-
Владение английским языком
-
Понимание психологии принятия решений родителями и клиентам
-
Навыки презентаций, публичных консультаций и участие в мероприятиях
Условия:
-
Фикса + % с продаж + бонусы за выполнение KPI
-
Входящий поток лидов и сильная рекламная поддержка
-
Корпоративное обучение продажам, продуктам и английскому языку
-
Карьерный рост до старшего менеджера / РОПа
-
Комфортный офис, молодая амбициозная команда
-
Прозрачная система мотивации и отчётности