Специалист по работе с контрагентами

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет.

Обязанности:

• Оперативная коммуникация с контрагентами (почта, чаты), мониторинг результатов работы.
• Подготовка отчетности к селекторам: сбор информации о проблематике на объектах и предлагаемых решениях.
• Контроль учета оказанных услуг и отчетности по уровню сервиса (SL).
• Работа в Telegram-чатах: оперативное закрытие заявок, организация замен от поставщиков.
• Контроль работы по критичным и приоритетным объектам.
• Обработка разовых и корректировка еженедельных заявок от розницы.
• Решение проблемных вопросов с магазинами, связанных с аутсорсингом.

Требования:

• Опыт работы с аутсорсингом — преимущество.
• Уверенное владение Excel (ВПР, ГПР, сводные таблицы).
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, самостоятельность.
• Готовность к многозадачности и срочным запросам в нерабочее время.

Условия:

• официальное трудоустройство по трудовому договору;
• гибридный график работы: 5/2 с 09:30 до 18:15;
• совокупный доход: оклад + годовой бонус 8,7% от совокупного годового оклада
• внутреннее и внешнее обучение;
• спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.