Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 01.11.2025
Работодатель: Первая Правовая Компания
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Марксистская улица 22с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Первая Правовая Компания» – это профессиональная юридическая компания, работающая на рынке юридических услуг более 14 лет и является одним из лидеров рынка России, наша основная специализация - это оказание комплекса услуг в сфере банкротства физических лиц.

Мы помогаем гражданам в сложных финансовых ситуациях, когда невозможно выплачивать кредиты, а также при неправомерных действиях коллекторов, сотрудников банков и других кредитно-финансовых организаций. Наша цель - это помочь клиентам решить их финансовые проблемы и вернуться к нормальной жизни. Наши клиенты получают услуги по сопровождению процедуры банкротства физических лиц по всей территории России.

Сегодня наша компания активно развивается, и мы запустили новый виток развития - увеличение штата. Это отличная возможность построить карьеру, получить огромный опыт и полностью раскрыть свой потенциал.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

Достойную оплату труда с выплатой 2 раза в месяц (в срок);

  • Премиальная система, у каждого сотрудника есть возможность заработать больше;
  • Работу в компании, спрос на услуги которой всегда высок и не зависит от сезонов или кризисов;
  • График работы в офисе 5/2 с 10:00-19:00;
  • Возможности для карьерного роста и личностного развития;
  • Бесплатное корпоративное обучение от лучших экспертов;
  • Открытые отношения между сотрудниками и руководителями;
  • Молодой, дружный коллектив, совместные мероприятия и много пространства для личного и профессионального роста;
  • Автоматизированную CRM-систему, которая помогает Вам зарабатывать
  • Комфортные условия труда.
  • Ваши задачи в работе:

осуществление выполнения индивидуальных планов сбора оплат за юридическое сопровождение. Формирование отчетов по выполнению индивидуальных планов сбора оплат за юридическое сопровождение;

  • осуществление звонков клиентам в соответствии со скриптом и Регламентами, принятыми в компании;
  • обработка звонков/писем/сообщений, проставление необходимых комментариев в CRM системе, постановка задач;
  • осуществление сбора дебиторской задолженности, контроль своевременности оплат, предотвращение образования задолженности у клиента;
  • осуществление сбора документов клиента;
  • подготовка клиентов к процедуре банкротства;
  • осуществление сбора оплаты обязательных расходов клиентов в процедуре;
  • своевременное и достоверное предоставление оперативных сведений по требованию Руководителя отдела сопровождения, аналитических справок и другой информации по вопросам своей компетенции;
  • по поручению руководителя или исполнительного директора исполнение обязанностей одного из отсутствующих работников (отпуск, временная нетрудоспособность) в соответствии с порядком, установленным в компании;
  • соблюдать Регламенты компании и данную инструкцию;
  • выполнение иных служебных поручений Руководителя.
  • Мы ждем от вас:

Наличие опыта в БФЛ будет Вашим преимуществом;

  • Опыт работы в CRM (мы работаем с Битрикс24);
  • Личная и трудовая дисциплина, ответственность и стрессоустойчивость;
  • Честность, открытость, умение работать в команде на общий результат;
  • Умение сглаживать конфликтные ситуации;
  • Работа в режиме многозадачности.