Сервисный менеджер

Обязанности:

• Развитие клиентской базы по сервисным услугам и поставке запчастей.
• Участие во встречах с клиентами, проведение презентаций о возможностях УСЗ в части сервиса.
• Подготовка, проработка и выдача технико-коммерческих предложений по сервисным услугам, заключение договоров на оказание сервисных услуг и поставку запчастей.
• Организация сопровождения коммерческих сделок (превентивное информирование клиентов о статусе сделки, подготовка требуемой дополнительной информации, передача клиентам, возврат первичных бухгалтерских документов).
• Участие в тендерах и открытых конкурсах по сервисным услугам.
• Координация отгрузки запасных частей клиентам.
• Разработка и продвижение новых сервисных услуг и пакетов запчастей к станкам производства УСЗ.
• Консультационная поддержка менеджеров по продажам оборудования и клиентов по сервисным услугам.
• Помощь клиентам при идентификации запасных частей.
• Участие в различных проектах УСЗ (выставки, семинары), направленных на продвижение продукции УСЗ.
• Предоставление необходимой отчетности руководству.

Требования:

• Высшее техническое образование
• Уверенный пользователь офисных программ (Word, Excel, и др.)
• Знание устройства токарных и фрезерных станков
• Умение читать техническую документацию
• Навыки договорной работы (договора на услуги, поставку товара)
• Навыки презентации
• Знание основ документооборота и правил деловой переписки
• Опыт работы на ЭТП является преимуществом
• Начальные финансовые знания.
• Владение английским языком- Английский – письменный и устный. Необходимо вести переписку и общение с иностранными поставщиками на английском языке
• Готовность к редким командировкам.
• Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, настойчивость в решении рабочих вопросов, готовность работать с большим объемом информации

Условия:

• Работа в стабильной российской компании.
• Завод европейского уровня, просторные цеха и офисные помещения, доброжелательный и отзывчивый коллектив.
• Высокий уровень развития корпоративной культуры.
• Частичная компенсация стоимости питания.
• Испытательный срок - 3 месяца.
• Работнику устанавливается ненормированный режим работы с предоставлением дополнительного отпуска три календарных дня.
• Выдаются рабочий ноутбук, служебный мобильный телефон
• Предполагается бонусная схема с 2026 г.