42
Russian International School – это международная общеобразовательная частная школа, включающая в себя полный образовательный цикл для детей от 2 до 18 лет. В наших кампусах (школа, детские сады) реализуются самые высокие стандарты Международного и Российского образования, что обеспечивает исключительные академические успехи ученикам всех ступеней. RIS имеет аккредитации Cambridge, Edexсel и Министерства образования РФ, что дает возможность ученикам получить два аттестата и выбрать для поступления лучшие университеты мира, а сотрудникам - наработать опыт в солидной образовательной организации.
Мы находимся в поисках профессионального и эмпатичного Менеджера по работе с клиентами (Admissions Manager) с хорошим английским, умеющего работать в режиме многозадачности и (в идеале) имеющего опыт как в Российском, так и в зарубежном образовании.
Основной функционал:
- Консультирование входящих лидов: личное, по телефону и e-mail (работа только с теплыми клиентами, никаких холодных продаж).
- Доведение до заключения договора входящих лидов. Контроль заполнения договоров, счетов и других документов.
- Участие во вступительных испытаниях, собеседованиях, фиксация результатов вступительных испытаний.
- Сохранение, поддержание и развитие отношений с действующими клиентами, а также с лидами, которые еще не перешли в действующих клиентов.
- Участие в формировании рекламной стратегии школы.
- Участие и помощь в организации внешних и внутренних мероприятий, направленных на набор детей в кампусы.
- Ведение CRM + ежемесячная и годовая отчетность директору компании.
- Постоянная работа над улучшением продукта на основе обратной связи от клиентов.
- Работа в плотном взаимодействии с директорами/управляющими кампусов, а также с PR-отделом.
Для нас важен:
- Опыт работы в сфере Российского и международного образования. Если нет - способность внимательно разобраться в предметной области, изучить терминологию и понять, как все устроено. Мы поможем : )
- Успешный опыт работы в сфере продаж (в идеале – образовательных продуктов).
- Свободный английский (будет большим преимуществом).
- Хорошо развитый эмоциональный интеллект, чувство эмпатии, готовность много и грамотно общаться с разными клиентами; способность работать в режиме многозадачности.
- Готовность время от времени перемещаться между кампусами (Хамовники-Барвиха).
Несколько причин работать с нами:
- Стабильность и надежность. У нашей школы прекрасная репутация, на рынке образовательных услуг мы более 10-ти лет и активно развиваемся и расширяемся в разных направлениях.
- Мы платим честно, стабильно и четко соблюдаем все договоренности. У Вас будет ясная и прозрачная система мотивации: фиксированный оклад плюс % от продаж (без потолка).
- У Вас будет возможность развиваться в мультикультурной среде и ежедневно практиковать английский, в т.ч. с носителями языка – преподавателями из Великобритании и США.
- Мы предложим вкусные и здоровые бесплатные обеды.
И еще пара причин работать с нами:
- У нас замечательное, грамотное руководство, поощряющее инициативу и готовое помочь в решении любых вопросов. Бюрократии нет, мы даем свободу действий.
- При желании Вы можете посещать бесплатные групповые занятия английским с носителем языка и занятия йогой с квалифицированным инструктором.
- Наши клиенты, с которыми Вы будете работать, – суперуспешные люди: директора крупнейших холдингов, политики, бизнесмены.
- В период адаптации мы поможем Вам с обучением – нашим продуктам, процессам, нашей специфике.
- И много чего еще, о чем точно расскажем на собеседовании : )
