Лидер кластера

Команда Блока "Транзакционный банкинг B2C" в поиске Лидера кластера, который возьмет на себя роль драйвера стратегических изменений и развитие продуктов, обеспечит устойчивый рост и высокое качество обслуживания многомиллионной аудитории и широкой партнерской сети

Обязанности

Тебе предстоит:

• отвечать за развитие платежей клиентов в пользу поставщиков услуг (ЖКХ, телеком, образование, связь и др.) во всех цифровых и физических каналах Сбера и партнёрской сети, обеспечивая качество, стабильность и рост.
• развивать продукт с MAU 60+ миллионов и партнерской базой 250+тысяч
• формировать видение и стратегию развития B2B-продуктов и сервисов, делать их востребованными, эффективными и удобными для клиентов.
• управлять портфелем продуктов: приоритизировать бэклог, принимать решения о развитии, запускать новые сервисы и улучшения.
• работать с партнёрами, стейхолдерами и командами разработки: согласовывать цели, потребности бизнеса и клиентов, обеспечивать синхронизацию и результат.
• отвечать за качество сервиса и стабильность работы решений - от клиентского опыта до финансовых показателей.
• анализировать эффективность продуктов: клиентскую, бизнесовую и финансовую; искать точки роста, запускать эксперименты и внедрять улучшения.
• управлять системой целей кластера: устанавливать и контролировать достижение OKR, обеспечивать выполнение ключевых продуктовых и финансовых метрик.
• синхронизировать и направлять команды к единой цели, обеспечивать прозрачность результатов и качество исполнения, готовить регулярные отчёты о результатах и влиянии на бизнес

Требования

• опыт реализации продуктов для B2C и B2B сегментов с аудиторией не менее нескольких миллионов пользователей от 5 лет
• опыт развития и запусков платежных сервисов
• опыт управления и построения команд от 5 лет
• практический опыт анализа рынка и конкурентов
• формирование стратегии, видения и ценностного предложения по продуктам
• знание финансового планирования и основ unit-экономики
• работа с гипотезами, опыт проведения различных видов исследований и анализа экспериментов
• принятие решений на основе данных
• управление метриками продукта
• гибкий подход к разработке (Agile)
• опыт работы с ИИ-инструментами

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа