от 30000 до 50000 RUR
Саратов
От 1 года до 3 лет
Присоединяйтесь к команде поддержки, где ценят ваше мнение и вклад!
Вас ждет не просто работа, а возможность помогать людям, решать интересные задачи и развиваться в дружелюбной атмосфере. Если вы любите помогать, умеете находить общий язык с разными людьми и не боитесь новых вызовов — мы ищем именно вас!
Ваши задачи:
- Оперативно отвечать на обращения пользователей через чат, почту или другие каналы
- Помогать клиентам решать технические и организационные вопросы
- Консультировать по продуктам и услугам компании
- Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам
- Следить за качеством обслуживания и предлагать идеи для улучшения процессов
Что важно для нас:
- Опыт работы в поддержке или смежной сфере от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение быстро разбираться в новых сервисах и инструментах
- Терпеливость, стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Ответственность и самостоятельность при работе на удалёнке
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: варианты 5/2, 6/1, 3/3, 2/2 или только по выходным — выбирайте, что удобно вам
- Оплата дважды в месяц: в начале и в конце месяца
- Официальное оформление, стабильная занятость
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
- Возможности для профессионального роста
