Руководитель сети СТО

В компании «ТАЧКИ» два главных актива: крутые автомобили и сильные специалисты. Ищем тех, кто хочет развиваться вместе с лидером отрасли и быть частью команды профессионалов.

Целевое назначение должности: обеспечение выполнения операционных и финансовых показателей сети СТО для достижения плановых значений по прибыли.

Ключевые задачи (KPI):

• Выполнение плана по прибыли подразделения;
• Управление ключевыми показателями;
• Обеспечение оптимальной численности, проведение обучения, адаптации, оценки и обратной связи для сотрудников;
• Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов (измеряемое через опросы, отзывы, NPS/CSI);
• Разработка и реализация планов по достижению целей, регулярный анализ рынка и конкурентов для адаптации стратегии;
• Организация оптимального складского запаса и эффективного взаимодействия с поставщиками;
• Эффективная кросс-функциональная работа с отделами маркетинга, отделом запчастей, HR и финансов.

Требования:

• Высшее (техническое/экономическое/управленческое) образование;
• Опыт работы не менее 3-5 лет на руководящих позициях в сфере автосервиса.

​​​​​​​Профессиональные навыки:

• Уверенное владение финансовым планированием (БДР) и анализом;
• Навыки стратегического и тактического планирования, декомпозиции целей;
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (запчасти, маркетинг, HR, финансы);
• Аналитические способности (анализ рынка, конкурентов, KPI);
• Навыки работы с клиентскими претензиями и конфликтными ситуациями;
• Глубокое понимание операционных процессов автосервиса;
• Опыт подбора, адаптации, обучения и мотивации линейного персонала.
  ​​​​​

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально на интервью);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• На данный момент в управлении будет два действующих СТО;
• Наличие командировок, не чаще двух раз в год;
• Корпоративный университет: обучение, тренинги и своя электронная библиотека;
• Программа развития Талантов HIpo (кадрового резерва);
• Развитая корпоративная культура, спортивные мероприятия, ежегодные летние и зимние корпоративы, поздравления с днем рождения;
• Скидки на приобретение автомобиля;
• Подарки детям на новый год;
• Реферальная программа;
• Современный, комфортный офис и дружелюбная атмосфера в команде.