6-я линия Васильевского острова 3/10
Мы типография Sprinter — одна из крупнейших и наиболее уважаемых типографий в Санкт-Петербурге, с богатой историей и командой профессионалов. За 20 лет мы реализовали сотни проектов, создавая высококачественную печатную продукцию для корпоративных клиентов и частных заказчиков.
Мы ищем специалиста, который поможет наладить эффективные процессы взаимодействия с клиентами через CRM-систему, обеспечит её развитие и станет ключевым связующим звеном между бизнес-целями и технической реализацией.
Приглашаем в команду Администратора CRM-системы.
Обязанности:
1. Разработка, внедрение и сопровождение CRM-системы в соответствии с требованиями бизнеса.
2. Анализ бизнес-процессов и перевод их в технические решения.
3. Создание и настройка пользовательских интерфейсов, модулей и отчетов.
4. Интеграция CRM с другими системами.
5. Составление отчетов по проделанной работе по требованию руководителя.
6. Обеспечение безопасности данных и соблюдение стандартов конфиденциальности.
7. Тестирование и отладка программного обеспечения.
8. Документирование технических решений и процессов.
9. Обучение пользователей работе с CRM по требованию.
10. Полная поддержка и консультирование по вопросам использования системы.
11. Постоянное улучшение функционала на основе обратной связи, а также разработка предложений по изменению плана и шаблонов системы.
Требования:
- Опыт работы с CRM-системами не менее 2-х лет.
- Опыт разработки и кастомизации модулей CRM.
- Знание основных интеграционных инструментов / Навыки интеграции CRM с внешними сервисами.
- Навыки настройки и администрирования CRM (частные СРМ-системы или например, Bitrix24, AmoCRM).
- Навыки коммуникации и способность объяснять сложные вещи простыми словами.
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы.
- Конкурентную заработную плату и систему премий (обсуждается индивидуально).
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Работу в стабильной компании с богатой историей.
- Дружелюбный коллектив и лояльное руководство.
